¡Los hermanos llegan a Chile!

El siglo pasado, específicamente en la década de los 40, arriban al puerto de Valparaíso en compañía de su padre los jóvenes Basilio y Antón López, inmigrantes que llegaron al país, procedentes de Deza, un pequeño pueblo de la provincia de Soria en España.

Los hermanos se aventuraron en los negocios para ayudar a su padre y, paralelamente solventar sus estudios. Es así como mientras su padre montaba una oficina de contabilidad en Valparaíso, comenzaron a comprar alfileres, los que reenvasaban y vendían a diversas empresas de la zona. Al poco tiempo fueron agregando nuevos productos como fue el caso de los
corchetes.

Las importaciones y ALO

Cuatro años más tarde en 1944, Basilio y Antón efectuaron su primera importación: 200 cajas de corchetes. Posteriormente trajeron otros productos del exterior como fueron enormes planchas de goma provenientes de Alemania, las que cortaban con una guillotina casera y después timbraban una por una con un sello artesanal "¿Qué marca le ponemos?" se preguntaban entonces. Así nace la marca de "ALO" que perdura hasta hoy.

Nuevas marcas prestigiosas

Con el tiempo Basilio, el hermano menor, debió asumir las riendas de la empresa. En ese entonces, se dio inicio a una nueva etapa destinada a la obtención de representaciones de marcas extranjeras, objetivo que se concretó con las primeras importaciones de la marca alemana "Staedtler".

En los inicios de los años 70, Basilio López fue también pionero en el mercado nacional al introducir el primer corrector para máquinas de escribir "Typp-ex" e instaló su propia fábrica en el puerto llamada "Plamema", negocio orientado a la producción de Clips, perforadoras y los primeros lápices pasta marca Staedtler fabricados en Chile gracias a una autorización especial que había obtenido directamente desde Alemania.

Posteriormente, incorporamos prestigiosas marcas a nuestra cadena: Lefranc & Bourgeois, Milán, Clairefontaine y Rhodia.

¡La primera tienda!

Luego de más de 40 años de trabajo, en 1983, se adquiere la propiedad del tradicional Bar Neptuno que se ubicaba en plena calle Esmeralda, en el centro comercial del puerto de Valparaíso. Luego de remodelar completamente la propiedad y la fachada, instalar allí el primer local de atención al publico con venta al detalle: así nació la librería "Anibal Pinto".

Ocho años pasaron para que se abrieran el segundo y tercer local en pleno centro comercial de las ciudades de Viña del Mar y Quilpué. Luego de estas aperturas crecimiento permanente de locales nunca más se detuvo.

El arribo a Santiago

Ya contando con tres locales y tomando como ejemplo la apertura de nuevas tiendas que llevaban adelante las grandes empresas del área de retail, decidimos aventurarnos en la conquista del mercado santiaguino. La primera tienda en la capital comenzó a operar rápidamente en la calle Matías Cousiño. Después se abrió otra en el sector de la Dehesa. Sucesivamente debutaron otros locales hasta que en 1992, cuando ya existían 6 tiendas, se creó una imagen de cadena unitaria a lo largo de todo el país: nacía Lápiz López y la imagen corporativa que hasta el día de hoy nos identifica. Para dar apoyo a este nuevo nombre corporativo, en 1995, se abrió la primera megatienda de artículos de librería, ubicada en el
recinto que albergaba al antiguo cine Santa Lucía.

Consolidación como cadena

Superadas las 25 tiendas y con planes de seguir creciendo, se hizo imprescindible emprender un proyecto que cumplía con tres objetivos:

1. Dotar a la empresa de un centro de distribución para hacer más eficiente el abastecimiento de la tiendas.
2. Dar un servicio especializado a las empresas de mayor tamaño, entregándoles los productos directamente en sus oficinas, incluyendo un servicio de ventas por telemarketing e internet.
3. Ofrecer a los consumidores una nueva propuesta en cuanto a tamaño, formato y mix de productos.

Así nació "El primer supermercado de la oficina" con una superficie de 1400 metros cuadrados de tienda, 6000 metros cuadrados de distribución y 1000 de oficinas, todo en la Av. Américo Vespucio en la comuna de Huechuraba.

Años después y contestando a las necesidades de nuestros clientes, convertimos el local de Huechuraba en una tienda Outlet, a la que posteriormente se sumó, con el mismo formato, nuestro local de Av. Libertad 361, en Viña del Mar.

Hoy el número de locales llega a 100, de Calama a Puerto Montt, lo que nos consolida como la cadena de librerías más grande de Chile.

Lápiz López de hoy

Actualmente somos la cadena de librerías más grande de Chile. Con presencia desde Calama a Puerto Montt, hemos trabajado arduamente para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Entendiendo que los hábitos de compra cambian a través del tiempo, nos hemos ido adaptando a los nuevos hábitos de hoy.

Es por esta razón que continuamos nuestro plan de aperturas y remodelaciones, incorporando locales con un formato de autoservicio con asistencia, con el objetivo de lograr una excelente experiencia de compra, con una atención personalizada, pero en la que a la vez el cliente puede mirar y tocar los productos.

Lápiz López Perú

En el año 2008, concretamos nuestra presencia en Perú. El primer local que abrimos fue en Lima, en el centro comercial Plaza San Miguel. Hoy tenemos 15 locales, incorporando a las ciudades de Arequipa y Trujillo.

El desafío en Perú es grande, ante un mercado acostumbrado a la venta con asistencia, nosotros llegamos con un nuevo formato de tienda (autoservicio con venta asistida), por lo que aún nos queda mucho camino por recorrer para llegar a ser lo que hoy somos en Chile, gracias a la fidelidad de nuestros consumidores.

“La Calidad se da cuando nuestros clientes vuelven y nuestros productos no”

Nuestra Misión

Liderar el proceso de modernización de la industria de artículos para la pequeña oficina y el hogar, manteniendo nuestro primer lugar e incrementando significativamente nuestra participación de mercado.

Buscamos ser la empresa de mayor excelencia y más bajo costo de la industria para beneficiar a nuestros consumidores. Y para lograrlo, nos integramos eficientemente con los proveedores y mantenemos una organización de fuerte dinamismo con altos niveles de compromiso para lograr nuestros objetivos.

Queremos clientes contentos, fieles y para ello es necesario conocerlos, entenderlos y lograr con ellos una experiencia de compra que los haga volver a nuestras tiendas.